প্ল্যাটফর্ম আপনার জমা সংক্রান্ত সমস্যা সমাধান করার আগে, আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি নিশ্চিত করার পরামর্শ দিচ্ছি
1. আপনি তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মে KYC সম্পন্ন করেছেন (কিছু তৃতীয় পক্ষের ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয়) এবং টাকা ট্রান্সফার করেছেন
2. ট্রান্সফার সফল হওয়ার প্রমাণ, ট্রান্সফারের বিবরণ সংক্রান্ত রসিদ বা স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন
※উপরের বিষয়গুলি নিশ্চিত করা হয়ে গেলে, আপনি প্ল্যাটফর্মের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করে উপরোক্ত তথ্য প্রদান করতে পারেন।