Antes de que la plataforma procese su problema de depósito, le recomendamos confirmar lo siguiente:
1. Ya completó la verificación KYC en el tercero (requisito de algunos terceros) y realizó la transferencia
2. Conserva el comprobante o la captura de pantalla de la transferencia exitosa y de los detalles de la transferencia
※Una vez confirmados los puntos anteriores, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma y proporcionar la información mencionada.