1. Assicurati che il numero di telefono/email inserito sia corretto e che la connessione internet sia attiva
2. Controlla la cartella della posta indesiderata o la cartella "Tutti i messaggi" nella tua email
3. Se dopo più tentativi non funziona, contatta l'assistenza clienti online e fornisci l'account registrato; il servizio clienti della piattaforma ti assisterà.