Q. 상장폐지란 무엇인가요?
A. 플랫폼 검토 결과 현재 프로젝트가 상장 요건을 충족하지 않거나 프로젝트 측이 운영을 중단하는 경우, 사용자 거래 경험을 보호하기 위해 해당 토큰이 상장폐지될 수 있습니다.
Q. 토큰 상장폐지 소식을 어떻게 알 수 있나요?
A. 공식 공지, 커뮤니티 공지, 이메일 등 다양한 경로를 통해 사용자에게 상장폐지 소식을 안내합니다.
상장폐지 전까지 사용자는 거래를 계속할 수 있으며, 거래가 공식적으로 중단될 때까지 가능합니다.
Q. 상장폐지 예정 토큰은 어떻게 처리해야 하나요?
A. 플랫폼이 상장폐지를 결정한 토큰을 보유하고 계시다면 다음 조치를 취해야 합니다:
1. 입금 중단
입금 서비스가 종료된 후에도 입금을 계속하면 불필요한 자산 손실이 발생할 수 있습니다.
2. 토큰 매도
현물 계좌 내 상장폐지 토큰 잔액이 거래 가능한지 확인하세요. 현물 거래 최소 금액은 10 USDT입니다.
2.1 상장폐지 토큰 잔액이 최소 주문 수량 이상인 경우 가능한 빨리 거래를 완료하세요.
2.2 잔액이 최소 주문 수량 미만인 경우 고객센터에 문의하세요.
3. 토큰 출금
현물 계좌 내 상장폐지 토큰 잔액 출금 가능 여부를 확인하세요.
3.1 잔액이 최소 출금액과 출금 수수료를 합한 금액 이상인 경우, 가능한 빨리 출금하세요.
3.2 잔액이 최소 출금액과 출금 수수료 합계 미만인 경우 출금이 불가능합니다. 잔액에 따라 거래하거나 고객센터에 문의하세요.
Q. 상장폐지 공지를 놓치면 자산 손실이 있나요?
A.
1. 상장폐지 전에 토큰을 매도하거나 출금하지 않은 경우, 플랫폼이 자산 복구를 시도하지만 복구를 보장하지는 않습니다.
2. 고객센터를 통해 자산 복구가 가능하다고 확인되면, 사용자는 처리 수수료를 부담하고 출금 주소를 제공해야 합니다. 플랫폼은 추가 수수료를 청구하지 않습니다.
3. 자산 복구 과정은 7~10 영업일 소요되며, 결과는 플랫폼 메시지를 통해 신속히 안내해 드립니다. 사용자는 상장폐지 후 2개월 이내에 복구 신청을 해야 합니다.