Trước khi nền tảng xử lý vấn đề nạp tiền cho bạn, chúng tôi khuyến nghị bạn xác nhận các mục sau
1. Bạn đã hoàn tất KYC với bên thứ ba (theo yêu cầu của một số bên thứ ba) và thực hiện chuyển khoản
2. Lưu giữ chứng từ hoặc ảnh chụp màn hình về việc chuyển khoản thành công và chi tiết chuyển khoản
※Nếu đã hoàn tất các xác nhận trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng và cung cấp các thông tin trên.