如您在交易时遇到下述订单相关问题，您可按照本文指导进行操作：
1. 订单未执行
请确认订单价格。若您输入的订单价格高出或低于市价太多，市场没有订单匹配您委托价格并进行撮合。
您的订单将会进入订单表并处于等待执行的状态。
若您想尽快成交订单，可以考虑取消订单并重新设定价格。或者可以用市价单买入或卖出。
2. 订单被拒绝
为了避免市场操纵行为，保护交易者利息，平台设置以下现货交易订单执行限制：
市价单只会与委托表中最好的十个买/卖价订单进行撮合成交。
任何超出此执行限制的订单将被拒绝。
3. 其他订单问题
如您遇到其他订单问题，您可登录平台账号，联系客服，或者发送邮件至 service@xxkk.com，并提供异常或者错误截图，我们将尽快为您处理。