充值完成但不在您的賬戶中，有以下幾種可能：
1. 充值需要Tag的幣種但忘記填寫Tag (如XRP、EOS等等)。
2. 區塊鏈上交易未完成。
3. 若您將平台不支援的幣種充值到平台地址上，您可以參考此文章充值錯誤的幣種到平台地址上。
在平台為您處理充值問題前，我們建議您確認以下事項：
1. 請確認您在進行轉賬以前是否有重新登錄平台賬號獲取最新地址，且轉賬金額大於平台規定最小額度。
2. 至您提現的平台確認狀態是否為完成或者到賬，若非以上兩種狀態，建議您聯系該平台。
3. 請確認該筆資金轉移在區塊鏈上已顯示成功或者確認。
※若以上確認完畢，您可以聯系平台客服並提供以下資料UID、地址、轉賬數量、哈希值(TxID)、以及轉賬截圖。