यदि आप व्यापार करते समय निम्नलिखित आदेश संबंधित समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
1. आदेश निष्पादित नहीं हो रहा है
कृपया अपने आदेश मूल्य की जांच करें। यदि आपने जो मूल्य दर्ज किया है वह बाजार मूल्य के मुकाबले बहुत अधिक या बहुत कम है, तो आपके आदेश को निष्पादित करने के लिए कोई मिलान आदेश नहीं हो सकता है।
आपका आदेश आदेश पुस्तिका में रहेगा और निष्पादन के लिए इंतजार करेगा।
यदि आप चाहते हैं कि आपका आदेश जल्दी निष्पादित हो, तो आप आदेश को रद्द कर सकते हैं और मूल्य को फिर से सेट कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप एक बाजार आदेश का उपयोग कर सकते हैं।
2. आदेश अस्वीकृत
बाजार में हस्तक्षेप को रोकने और व्यापारियों के हितों की सुरक्षा के लिए, प्लेटफ़ॉर्म ने स्पॉट ट्रेडिंग आदेशों के लिए निम्नलिखित निष्पादन सीमा निर्धारित की है:
बाजार आदेश केवल आदेश पुस्तिका में शीर्ष दस सर्वोत्तम खरीद/विक्रय आदेशों के साथ मिलेंगे।
इस निष्पादन सीमा को पार करने वाले आदेशों को अस्वीकृत कर दिया जाएगा।
3. अन्य आदेश समस्याएं
यदि आप अन्य आदेश समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कृपया अपने खाते में लॉगिन करें, ग्राहक सहायता से संपर्क करें, या service@xxkk.com पर ईमेल भेजें और समस्या या त्रुटि के किसी भी प्रासंगिक स्क्रीनशॉट प्रदान करें। हम इसे शीघ्र हल करेंगे।