Trước khi nền tảng xử lý vấn đề nạp tiền cho bạn, chúng tôi khuyên bạn xác nhận các mục sau
1. Bạn đã hoàn thành KYC tại bên thứ ba (một số bên thứ ba yêu cầu) và thực hiện chuyển khoản
2. Giữ lại bằng chứng hoặc ảnh chụp màn hình chi tiết chuyển khoản thành công
※ Nếu đã xác nhận các mục trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nền tảng và cung cấp các tài liệu trên.